הזמנת שלמות למרחבים קבוצתיים
תרגום מאת ג'ינג'
בהשראת מחקרו פורץ הדרך של פרדריק לאלו, מחבר "Reinventing Organizations"

מתוך הפלייליסט: ״שאיפה לשלמות”(Striving for Wholeness)
הסרטון המקורי:* 5.6 Inviting wholeness into group spaces*
במאמרים הקודמים עסקנו בשלמות אישית, כמודל לחיקוי ובשיחות אחד על אחת. במאמר הנוכחי נעסוק באתגר הרחב יותר - איך להזמין שלמות לפגישות קבוצתיות.
האתגר והחשש
איך מכניסים שלמות למסגרת קבוצתית? לפגישה עם נניח עשרה אנשים או למפגש גדול יותר של מאה אנשים או מאות אנשים? זה שעלול להרגיש מוזר בהתחלה, זה כל כך שונה מהדרך שבה אנשים נהגו להתנהג בארגון, אז אפשר להבין שאתה עלול להרגיש חשש לגבי איך להכניס את זה בצורה שלא תיראה מוזרה.
ארבע מחשבות מנחות
הנה כמה מחשבות על זה:
1. זה לא יהיה מוזר - זאת תהיה הקלה
הראשונה היא שאם אתה עושה את זה נכון, זה בכלל לא ירגיש מוזר. למעשה, זאת עלולה להיות תחושת הקלה עצומה - זה פשוט ירגיש טוב. האמת היא שרוב האנשים יודעים איך להתייחס ממקום עמוק יותר כי הם עושים את זה לפעמים עם חברים טובים שלהם, אולי בערב, אולי עם עזרה של כוס יין, אבל בשלב מסוים הם פותחים את הלב ופשוט מופיעים עם כל מי שהם. אז רוב האנשים יודעים איך לעשות את זה - זה לא משהו מוזר. אתה פשוט צריך ליצור אווירה שבה זה קורה. ככל שאתה עושה את זה בשפה יומיומית במקום להשתמש במילים מוזרות, כך זה יותר טוב. והטריק לזה הוא לרוב פשוט לדבר מהלב - להגיד את מה שאתה רוצה להגיד במונחים הפשוטים ביותר מבלי להשתמש בשפה מפוצצת.
זה בהחלט דורש בהתחלה אדם שיחזיק את המרחב הזה, שיהפוך אותו לבטוח. זה יכול להיות אתה, אבל סביר שיהיה רעיון טוב שיהיה מנחה חיצוני לשתי הפגישות הראשונות שיוכל לעזור ליצור את המרחב הזה ולעזור להתערב ברגעים הנכונים כדי שהשיחה תהיה הכי בטוחה עבור כולם שאפשר.
2. כללים פשוטים
אם יש לך מנחה טובה, לרוב המנחה תציג כמה כללים פשוטים שהיא מציעה לפגישה - כללים כמו “בואו ننסה לא לקטוע/ לתקן/ לייעץ אחד את השני”, “כל אחד פשוט יוכל להגיד מה שיש לו במוח ובלב”, לרוב כללים כמו שימוש בלשון ״אני״. יש מספר כללים כאלה שמנחה טובה תציג. ושוב, כדאי לשמור על שפה יומיומית כדי שזה לא יישמע מוזר.
3. האדם החזק ביותר בחדר
מחשבה שלישית היא שבשל ההיסטוריה שלנו של היררכיה, אנשים מתיישרים עם האדם החזק ביותר בחדר, לכן חשוב מאוד שהאדם הזה יוביל. יש קטע ספציפי שבו מדובר על מודלים של שלמות. זו ההכנה היחידה שכדאי לעשות לפגישות מהסוג הזה: לדבר עם האדם החזק ביותר בחדר ולעזור לו להתכונן ולהופיע בצורה פגיעה, באופן אידיאלי להתחיל עם סיפור אישי. ולפעמים, אם זה סיבוב של שיתוף שאתה מארגן, מעניין לחשב מי יכול להיות האדם השני אחרי זה. כך שאם יש כבר שתי דוגמאות של אנשים שמופיעים ממקום עמוק יותר, אז הרבה יותר קל לכולם ללכת בעקבותיהם.
4. לא לנתק מהעבודה
מחשבה נוספת היא שכדאי להימנע מלהפוך את זה לפגישה שמרגישה מנותקת מהעבודה. לפעמים יש רעיון של מלווים או מנחים - “בואו פשוט נצא מההקשר הרגיל, נעשה נסיגה, נלך למקום אחר ונדבר על עצמנו”. זה יכול בהתחלה להרגיש ממש מפחיד וגם מעלה דיכוטומיה בעייתית - שיש צד רך של העסקים שבו כולנו חמים ועדינים ויש צד קשה של העסקים שבו אנחנו פשוט חסרי רחמים והאגו שלנו מופיע. אז מה שאנחנו רוצים לעשות זה להופיע בצורה הזו בכל הפגישות. אז בואו נתחיל עם משהו שקשור לעבודה היומיומית שלנו, לא מנותק מהעבודה היומיומית.
בקטע הבא יוצגו דוגמאות של באיזה סוג פגישה אתה יכול לבחור לעשות את זה בפעם הראשונה. בעצם אתה יכול לבחור כל סוג של פגישה, אבל יהיו מספר אפשרויות וחלופות.
עושר של מתודות לשלמות קבוצתית
לשמחתי יש עושר עצום של מתודות שאני אוהבת שיוצרות שלמות בקלילות בצוות או קבוצות גדולות. אני אוהבת לעשות צ’ק אין של זוגות מתחלפים לפי שאלות שמתחילות ב“איך אני מרגישה” ו“מה עבר עלי ביום”, משם ל“למה אני כאן?” “מה חשוב לי?” “מה יתמוך בי להיות בהתמסרות?” ומשם לשאלות שקשורות למהות המפגש. לכל שאלה לעיתים אני אבקש לשמוע כמה קולות מאנשים בחדר, כדי להביא את המגוון לכל המליאה.
יש גם מתודות של מיפוי בתנועה שהן כיפיות ומגבשות צוותים חדשים וותיקים כאחד, ויש עוד מתודה, Soft Shoe Shuffle, שהיא באה להראות מגוון ואפילו קוטביות שקיים בחדר מול נושא מסוים. מה שמאפשר להביא קולות שונים ולנהל שיחות משמעותיות ולעיתים קשות באופן ממפה מצד אחד ומקרב ומקשיב מהצד השני. זה רק לקט מתוך האוצר שקיים כדי להביא לשלמות בקבוצה חיה.
סיכום
אז לסיכום, אין מה לחשוש. אם אתה מכניס את זה בצורה הנכונה, אנשים ירגישו הקלה עצומה ופשוט ירגישו שלא בטוח למה, אבל זה פשוט הרגיש כמו פגישה ממש טובה, במקום להרגיש מוזר.
במאמר הבא נביא דוגמאות קונקרטיות לשלמות במסגרת קבוצתית - איך להתחיל בפועל.
המאמרים בסדרה זו נכתבים לסירוגין בלשון זכר ונקבה למען הנוחות והשוויון, והם מיועדים לכל הקוראים ללא הבדל מגדר.
הידע שבפורטל הוא רק ההתחלה.
אם אתם מרגישים שהגיע הזמן להביא את התרבות הזו לארגון שלכם - דרך סדנה, הכשרה ממוקדת או ליווי של תהליך עמוק - אני מזמינה אתכם ליצור קשר לשיחת ייעוץ ראשונית.
ליצירת קשר ותיאום שיחהפרדריק לאלו הוא חוקר ויועץ ארגוני בלגי, מחבר הספר "Reinventing Organizations" ומחלוצי החקר של ארגוני תיל האבולוציוניים. הספר זכה להכרה כאחד החיבורים המשפיעים ביותר על עתיד הארגונים והניהול. לאחר פרסום הספר הוא הוציא סדרת פלייליסטים ביוטיוב המעמיקים ברעיונותיו.
לרכישת הספר