לערב קבוצת חלוצים ראשונית

מתוך הפלייליסט: “להתחיל את המסע” (Starting the journey) 

הסרטון המקורי:* Engaging a group of first followers*

במאמר הקודם עסקנו בעירוב ההנהלה הבכירה - איך מתמודדים עם האתגר המורכב הזה. במאמר הנוכחי נדבר על צעד קריטי נוסף: יצירת קבוצת חלוצים ראשונית.

בארגונים קטנים וגדולים

אם אתה מנהיג של ארגון קטן, זה יחסית קל לערב את הארגון כולו כבר מההתחלה. אתה פשוט קורא לפגישה גדולה, מכנס את כולם בחדר ומספר להם על החזון וההזמנה שיש לך לכולם.

אבל בארגונים גדולים יותר, של אלף או עשרת אלפים אנשים, זה יותר קשה. מה שמנהיגים עושים בארגונים כאלו זה ליצור מהר קבוצה של חלוצים, של נלהבים ראשוניים.

כוחה של ההזמנה

הקטע הזה כמעט נקרא “כוחה של ההזמנה”. מכיוון שיש משהו חזק במנהיג שעומד זקוף ומבצע הזמנה נועזת - הזמנה שמגיעה ממקום עמוק וחולקת עם אנשים את הסיבה מדוע החזון הזה כל כך חשוב לך.

ואז אומר: “ואני לא אוכל לעשות את זה לבד. כן, כן. אני צריך שתעזור לי לממש את החזון הזה.”

למה קבוצת חלוצים כל כך קריטית?

קבוצה כזו של חלוצים היא חזקה וקריטית מכמה סיבות:

נראות והמשכיות למאמץ לאחר שהקבוצה נפגשת באופן קבוע, היא יוצרת נראות והמשכיות למאמץ. זה גם קריטי שהאנשים הראשונים שלוקחים סיכונים ולכן מהר מאוד יגיעו לגבולות המערכות וידחפו אותן - ימצאו תמיכה של עמיתים ולא ירגישו לבד.

הזזת המערכת כולה על ידי כך שישנם אנשים במקומות שונים בארגון, אתה מתחיל להעביר את המערכת כולה באופן שאתה לא עושה אם אתה עושה פיילוט רק בתחום אחד.

מרחב תמיכה בשבילך המקומות האלה הם לעתים קרובות מקומות נפלאים של תמיכה בשבילך כמנהיג שעושה את ההזמנה. סביר להניח שתתמודד עם התנגדות עם אלו שהכי קרובים אליך - ועד המנהל וכמה אנשים אחרים בארגון שאולי בהתחלה לא יבינו במה מדובר. כך יש מרחב של אנשים שמבינים את זה, שמתרגשים מזה ומסוגלים להצטרף אליהם - יכול להיות דרך מצוינת בשבילך להיטען ולהרגיש את ההתקדמות בכיוון הנכון.

איך פותחים קבוצה כזו?

בפועל יש שתי דרכים:

הדרך ההגיונית - שלא תמיד עובדת

הדרך ההגיונית היא פשוט לעשות הזמנה פתוחה ולראות מי יופיע, וזו תהיה קבוצת החלוצים.

לעיתים רבות זה לא רעיון טוב בארגונים. כמה אנשים שעשו את זה גילו שאנשים שהצטרפו לא היו בהכרח חלוצים ונלהבים אמיתיים אלא הגיעו לשם מסיבות פוליטיות. הם ראו שהמנכ“ל עשה הזמנה שנשמעת חשובה לו, וחשבו שכדאי להם להיות שם. וכך אתה מוצא את עצמך עם קבוצה שלא הגיעה בגלל תוכן ההזמנה.

הדרך המעשית - הזמנה ממוקדת

ברוב הארגונים, יש מנהיג שבסופו של דבר התחיל בהזמנת מספר אנשים שהוא חשב שיהיו אנשים שבאמת יתמכו במאמץ הזה.

כמובן שזה מסובך, כי אנשים שהאמנת שיתמכו בזה אולי לא יתמכו, ואנשים שחשבת שלעולם לא יצטרפו לזה בסופו של דבר יהפכו לנלהבים הגדולים ביותר.

אז, לאחר ההזמנה הראשונית, הקבוצה יכולה להתחיל להשתנות ואפשר לשאול אנשים: “את מי עוד עלינו להזמין?” ואז לתת לקבוצה לבצע את ההזמנות.

הפגישה הראשונה - קריטית

דבר נוסף - הדרך שבה אתה מקיים את הפגישה הראשונה היא קריטית, בטון ובמנדט שאתה נותן לקבוצה הזו. הכנת הפגישה הראשונה ממש טוב ואולי עזרה ממנחה חיצוני זה הגיוני.

התחל עם סיפור אישי והזמנה

כמובן, כדאי להתחיל עם סיפור אישי והזמנה אישית, שמגיעה ממקום עמוק - כי זה מאפשר לאנשים אחרים להדהד איתך.

הזמן אותם להביא את עצמם

משהו אחר שאפשר לעשות הוא להזמין אנשים לשבת בקבוצות קטנות ואז לדבר על איך זה מהדהד להם, מה התסכולים והכיסופים שלהם עצמם - כדי שהם יביאו את עצמם לעבודה הזו.

עבודת עומק על הנחות

אפשר לעשות עבודת עומק, לדבר על ההנחות הבסיסיות הבלתי מדוברות של מערכת הניהול של היום, ואז לדבר על ההנחות החדשות. (להרחבה במאמר v3.8) 

דברים מעשיים שהם רוצים לשנות

אפשר להתחיל לדון על דברים מעשיים שהם רוצים לשנות. ואז תגיד להם שתגבה אותם ככל שתוכל, כך שהצעתך תגן על כל השינויים שהם יעשו.

וגם להיות כנה כי אתה לא תוכל להגן עליהם מכל דבר. אז, הם ידחפו ויפגעו בכמה גבולות של המערכות, ולא הכל יהיה קל, וזה בדיוק למה זו כזאת הרפתקה. כך תנסה להגן עליהם ככל שתוכל, דלתך תמיד פתוחה, אבל שאתה מזמין אותם ללכת רחוק ככל האפשר - אפילו בזמנים שבהם אינך בסביבה כדי להגן עליהם.

תן להם להתארגן באופן עצמאי

דבר אחרון שכמה ארגונים עושים, וזה מאוד הגיוני: בקבוצה הזאת אפשר להתחיל להתארגן באופן עצמאי שבו הם רוצים להתקדם.

רק תן להם מרחב והזמנה לומר: באיזו תדירות יפגשו? איך? האם הם מרגישים שזקוקים למסייע חיצוני או לא? על מה יעבדו? את מי עוד הם רוצים להזמין?

אז תן להם מנדט להתארגן באופן עצמאי - אבל זה המפגש שלהם מעכשיו. אתה יכול לבקש מהם שיזמינו אותך אם אתה רוצה, אבל זה שלהם.

כוח עצום משתחרר

יש כוח עצום בהזמנה כזאת. עבור אנשים רבים שמצטרפים לפגישה זו זו התגלות מוחלטת.

לעתים קרובות הם הרגישו קצת לבד עם הנכונות שלהם לרצות לראות דברים משתנים, ופתאום הם מופתעים שיש עוד אנשים, והם יכולים לדבר על זה בדרכים עמוקות.

לעתים קרובות יש אנרגיה אדירה שמשתחררת. יש משהו עוצמתי כשאנשים שמים לב שמשהו שקיוו לו בחשאי, או אפילו לא ידעו שקיוו לו כי זה היה מעבר לדמיון - אולי עכשיו יהיה אפשרי. ויש אפילו הזמנה, וזה הגיוני, וזה יתמוך במטרה של הארגון.

כשהצטרפתי לחלוצים

את פרויקט ונוס הגה חלוץ בכל קנה מידה - ז’ק פרסקו. ויחסית לרמת הגאונות שלו, העולם לא נסחף אחריו.

כשהכרתי את פרויקט ונוס הישראלי, היה שם בחור צעיר - חסר כריזמה לחלוטין, מפחד מהצל של עצמו, מוזר. וחכם. מאוד מאוד חכם. בזכות החוכמה שלו, שהייתה שזורה בחזון אידיאלי לחברה האנושית, הוא הצליח לאסוף איתו כמה חלוצים. וביחד הם החלו לעשות קצת הרצאות ולתרגם סרטונים - 200 סרטונים, כל פעם קצת.

ואני צפיתי בהם. ואחרי שנה כבר הייתי אדם אחר. והחלטתי שאני רוצה להקדיש את חיי לפרויקט.

הצטרפתי לקבוצת החלוצים. ויש לזה כוח מטורף - גם לראות קבוצה קטנה ונלהבת שלמרות הכל עושה כל מה שהיא יכולה, אנשים שמוכנים להשתנות כדי לשנות. להצטרף לחלוצים האלו שינה את חיי. להיות קבוצה שתומכת במשהו חדש, תומכת אחת בשנייה - בדרך, במטרה, ובאתגרים האישיים בדרך.

יש גאווה וענווה בזה. ואני מאחלת לכם שתמצאו את קבוצת החלוצים הראשונית שתהיה מוצלחת ומלאת תקווה, שתדביק אל עצמה עוד ועוד חלוצים.

מחשבה לסיום

חשוב: אם אתם בארגון גדול יותר, כיצד תוכלו ליצור קבוצה של חלוצים כדי לסייע בהפעלת השינוי?

במאמר הבא נעסוק בעירוב כל הארגון - איך עוברים מקבוצת החלוצים לכלל העובדים.