השפה שאנחנו משתמשים: מילים שמעצבות מציאות

מתוך הפלייליסט: “מחשבות למנהיגים” (Thoughts for Top Leaders) 

הסרטון המקורי:* 1.8 The language you use (Thoughts for top leaders)*

במאמר הקודם חקרנו איך אתה מחזיק את המסע קדימה - כמשבר או כהרפתקה. עכשיו נעמיק בכלי חזק שמעצב את המסע: השפה שאנחנו משתמשים.

שפה לא רק חושפת - היא גם מעצבת

השפה בה אנו משתמשים לא רק חושפת אותנו, היא גם מעצבת אותנו.

כך שאם אני מתחילה להשתמש בשפה ובמילים אחרות, זה גורם לי לחשוב ולהביע את עצמי בדרך אחרת.

זה מעניין בעוד את במסע, לשקול את השפה שאת משתמשת בה ואת השפה שאת אולי כבר לא רוצה להשתמש בה.

דוגמה:

לדוגמה, המילה “עובד” (employee) לעיתים כבר לא מדויקת, היא מצביעה על כפיפות.

המילה “קולגות” מצביעה על שותפות.

במקום “לגייס אנשים” או “לרתום את הצוות” ( מגייסים כסף וחיילים ורותמים בהמות משא)- - אפשר להזמין ולשתף. שאלות לבדיקה

אפשר לחשוב על כל מיני מילים שאנחנו משתמשים היום ולתהות:

• האם זה עדיין הגיוני עבורי?
• האם אני עדיין רוצה להשתמש בהן?

כמנהיגה, את צריכה לבדוק אם זה באמת מתאים לך.

אזהרה: שפה מזויפת

הדבר האחרון שהארגון שלך צריך זה שפה מזויפת - שפה אורוולית חדשה.

(כמו אורוול המחבר של “1984”, בה כבר שיבשו את השפה כך שלכל מילה היתה משמעות הפוכית.)

ארגונים רבים משתמשים במונח “שותפים” (associates) או “חברים מהימנים”, וזה לא מרגיש טבעי.

הכלל: שפה שילד בן 10 יבין

בכלליות, הכלל צריך להיות: האם נוכל לבטל את כל שפות הניהול? ובמקומה להשתמש בשפה שמובנת לילד בן 10.

לעיתים זה אומר לא להשתמש במונחים מופשטים, כי אם במשפטים שלמים - אפילו אם זה לוקח יותר זמן.

דוגמה:

במקום “העצמה” - לומר “כל אחד יכול לקחת החלטות משמעותיות”.

שפה כיפית

זה מעניין לתהות: איזו שפה חדשה אנחנו יכולות להתחיל להשתמש?

איזו שפה חדשה יכולה להתקבל, שקודם היתה מתקבלת מוזר בארגון?

זאת יכולה להיות שפה כיפית.

דוגמה:

אדם שהיה חובב מוסיקה מושבע, שתמיד היה עושה אזכורים למוזיקה. והיו משתמשים באזכורים הללו בכותרות או פשוט בתוך מסמכים רשמיים בארגון.

כמובן, רק אם זה מרגיש טבעי ונח.

זה יכול להיות כיף ומוריד מסכות.

אם זה מאולץ - “אנחנו מוכרחים למצוא פרויקט כיפי” - זה צעד רחוק מדי לכרגע.

מילים שמשנות הקשר

מוזמנת לחשוב: איזו שפה אנחנו יכולות להתחיל לדבר, שתראה לארגון שלנו מה חשוב לנו?

לדוגמה, מילים כמו:

• אכפתיות
• אהבה
• קריאה
• תקווה
• חיים

אלו כולן מילים שנשמעות מוזר בהרבה ארגונים, ובכל זאת יש רצון לדבר אותן.

עצם האפשרות להגיד מילים כאלו במקום עבודה משנה מהיסוד את ההקשר של הארגון.

הזמנה לתרגול

זוהי הזמנה לשים מודעות לאוצר המילים שלך:

1. תתאמני במחשבה על מילים שאינך רוצה להשתמש בהן
2. תחשבי על מילים חדשות שהיית רוצה להזמין לארגון

שפה: מה ששדרג אותנו לאנושות

מה ששדרג אותנו מחבורת קופים לאנושות? שפה.

מה ששדרג אותי מפעילה חברתית ואומנית ליוצרת שינוי ובעלת קול ייחודי? ההתמסרות שלי לשפה.

הזמנה אישית

רק על שפה - מזמינה אתכם ליצור איתי קשר. אני מרצה על סמנטיקה כללית, תקשורת מקרבת, לוחשת ברכות וסופרת מספרת סיפוריה.

מחשבות עשויות ממילים

מחשבות עשויות ממילים, ואנחנו כל הזמן חושבים.

נסי רגע - לא לחשוב. שלא יהיה לך שום מילה בראש.

מתרגלי מדיטציה מצליחים כמה שניות.

אנחנו כל הזמן חושבים עם מילים - ככה המוח שלנו מצמצם את האינסוף שבחוץ למשהו שאנחנו יכולות להכיל ולתקשר, בעזרת מילים.

ממה עשויות המילים?

וכשאנחנו חושבות כל הזמן, אז יש טעם שנבין ממה עשויות המילים האלו.

הן עשויות מ: סקרנות, תעוזה, חמלה, תקווה, הזמנה

או שמא מ: שיפוטיות, פחד, בורות, ייאוש, כפייה

הן שואלות או חותכות.

הן מחברות או מקטבות.

הן יוצרות היררכיה או מעגל.

וזה נכון לא רק לאיך אני מתייחסת לחברה האנושית או לארגונים.

זה נכון גם לדמויות בתוכי.

שינוי שפה = שינוי תודעה

כשאני מתרגלת ומוצאת ויוצרת סביבה שתומכת בשיח הזה - אני משנה את התודעה.

שמשנה את פני הארגון שלי.

ומהדהדת בקצבה לעולם כולו.

במאמר הבא נבחן: איך לדעת את ההעדפות שלך?