מה פוגע ביושרה שלך? המפתח לאומץ הטרנספורמציה
תרגום מאת ג'ינג'
בהשראת מחקרו פורץ הדרך של פרדריק לאלו, מחבר "Reinventing Organizations"

מתוך הפלייליסט: “מחשבות למנהיגים” (Thoughts for Top Leaders) הסרטון המקורי:* 1.3 What hurts your integrity? (Thoughts for top leaders)*
במאמר הקודם חקרנו את המניע העמוק שמניע אותנו לשינוי. עכשיו נעמיק בשאלה שתיתן לך את האומץ והאנרגיה לצאת לדרך: מה פוגע ביושרה שלך?
השאלה שמשחררת אנרגיה
כשמנהיגים שואלים “מאיפה להתחיל?”, לאלו מציע שאלה עוצמתית: מה פוגע ביושרה שלך?
דברים שעשית במהלך הקריירה שלך כי “ככה פשוט עושים דברים באופן מסורתי”, אבל כשאתה חושב על זה בתכלס - זה בעצם פוגע ביושרה שלך. אלו יכולים להיות דברים גדולים או קטנים. או בניסוח רך יותר: פעולות שכבר לא מרגישות לך נוח.
הזמנה מעשית: קח נייר ועט. התחל לעשות רשימה.
זו לא עוד משימה מנהלתית - זו בדיקת מציאות אישית עמוקה.
הדוגמאות שפוגעות ביושרה
לאלו משתף מהניסיון שלו כמנהל. אם הוא עדיין היה מנהל טיפוסי היום, הוא יודע שכל כך הרבה דברים היו פוגעים ביושרה שלו:
גיוס עובדים דרך משאבי אנוש במקום דרך הקולגות העתידיים שלהם - זה פשוט לא הגיוני. למה מישהו שלא יעבוד עם האדם הזה יחליט אם הוא מתאים לצוות?
בחירת מנהיגים - העובדה שמנהל נבחר לא על ידי הצוות שיהיה לו הבוס, אלא על ידי הממונים שלו - זה לא הגיוני.
משחקי תקציב - כולנו יודעים שתקציבים ברוב הארגונים הפכו למשחקים מגוחכים שאף אחד לא מאמין בהם. כולם משחקים משחקים, מנסים להראות שהמצב קשה ממה שהוא (sandbagging), מתחזים שזה יהיה יותר קשה. כמה משפיל זה שכמנכ“ל אני מכריח את כולם לשחק במשחק הזה? אני אולי לא יודע מה בדיוק צריך להיות בתקציב, אבל לפחות אני יכול להודות בזה שלכפות על כולם לשחק במשחק המגוחך הזה פשוט כבר לא הגיוני.
שיחות הערכה - הדרך שבה אנחנו עושים שיחות הערכה בד“כ היא עניין ריקני, חסר חיות, לפעמים מלא פחד. האם אני באמת רוצה להיכנס לעוד סבב של הדברים האלה?
שפה ומינוח - דברים קטנים כמו לדבר על “עובדים”. למה לא “קולגות”? זה הרבה יותר הגיוני. יש טונות של מילים שלאלו כבר לא היה רוצה לבטא כי הן פשוט כבר לא הגיוניות. כל השפה המנוכרת הזאת שממשיכים לדבר בארגונים - “אתם הלקוחות היקרים שלנו”, “העסק חשוב לנו והעובדים הם הנכס העיקרי שלנו” - כל כך הרבה מהשפה שמוציאים החוצה פשוט פוגעת ביושרה.
הכוח של הרשימה
לאלו מבטיח: תעשה את הרשימה הזו - והיא תיתן לך המון אנרגיה, המון יצירתיות למסע.
אחת השאלות הנפוצות היא: “מאיפה להתחיל?” ולא צריך להתחיל מנקודת מבט קונספטואלית - “אם אתחיל פה אז אולי…” לא. תתחיל מהמקום שבו אתה פשוט מרגיש שאתה חייב להתחיל, כי אתה כבר לא יכול להמשיך ככה.
הרשימה הזו תיתן לך את האנרגיה לכך.
לא רק “פוגע ביושרה” - פשוט “כבר לא הגיוני”
אולי אתה לא במקום חריף שהיית מתנסח במושג “פוגע ביושרה”. אולי המילים הנכונות יותר בשבילך הן: דברים שכבר לא מרגישים לי נוח. דברים שהתחושה שלי היא שכבר לא הגיוני לעשות אותם.
אבל תכתוב אותם. תעשה את הרשימה.
תהנה מהתרגיל הזה.
“הפנס הפוליטי” - כשיושרה נפגשת עם ציפיות
מעל עשור עבדתי בתעשיית הקולנוע כתאורנית. בעולם הזה למדתי משהו על יושרה - דרך הדבר ההפוכי ממנה.
בצוות התאורה יש מושג מוכר: “פנס פוליטי”.
הנה איך זה עובד: בבקרים כשמתחילים לעבוד, במיוחד בצילומי חוץ, לעיתים לא היה צורך בפנסים בתחילת היום. האור הטבעי היה מספיק. הצוות שלי ידע מה הוא עושה, הציוד היה מוכן לרגע הנכון.
אבל היו מפיקים שזה היה משגע אותם לראות אנשי צוות לא עובדים, וציוד לא עובד. זה הרגיש להם כאילו הוציאו להם כסף ישר מהכיס.
אז מה עשינו? הקמנו “פנס פוליטי” - פנס שבכלל לא רואים את האפקט שלו, שלא משרת את הסרט, שלא תורם כלום לתמונה. אבל המפיק ראה אותנו ואת הציוד “עובדים”.
זהו בדיוק מה שלאלו מדבר עליו - דבר שעושים כי “ככה צריך”, אבל שפוגע ביושרה.
מבחינתי, מקרים כאלה היו סימן לחוסר היושרה של שני הצדדים:
חוסר היושרה של הצוות שלי - התחזינו שאנחנו עושים משהו משמעותי, בזמן שידענו שזה סתם הצגה. זה לא שרת את הסרט, את היוצרים, את העבודה. זה שרת את הפחד של מישהו.
חוסר היושרה של המפיק - שלא היה לו אמון שאנחנו עושים בהנאה ובנמרצות כל דבר שיכול לשרת את הסרט ויוצריו. במקום לבנות מערכת יחסים מבוססת אמון, הוא העדיף “הוכחות” חזותיות ריקות.
כל פעם שהקמנו “פנס פוליטי”, התבאסתי. זה היה בזבוז - של אנרגיה, של כסף, של כבוד הדדי.
זה בדיוק מה שלאלו שואל: מה פוגע ביושרה שלך?
מהיושרה האישית לתרבות ארגונית
הסיפור הזה מלמד משהו חשוב: “פנסים פוליטיים” קיימים בכל ארגון.
- דוחות שאף אחד לא קורא אבל כולם צריכים להגיש
- פגישות שאף אחד לא מרגיש שהן תורמות אבל כולם חייבים להגיע
- נוהלים שכולם יודעים שהם לא הגיוניים אבל “ככה צריך”
- מילים שאנחנו אומרים בלי להאמין בהן
מה הדבר שאתה עושה כי “ככה צריך”, אבל שבאמת פוגע ביושרה שלך?
כי שם - בדיוק שם - מתחיל השינוי האמיתי.
במאמר הבא נבחן שאלה מכרעת: איך להתמודד עם הפחדים שלך?
המאמרים בסדרה זו נכתבים לסירוגין בלשון זכר ונקבה למען הנוחות והשוויון, והם מיועדים לכל הקוראים ללא הבדל מגדר.
הידע שבפורטל הוא רק ההתחלה.
אם אתם מרגישים שהגיע הזמן להביא את התרבות הזו לארגון שלכם - דרך סדנה, הכשרה ממוקדת או ליווי של תהליך עמוק - אני מזמינה אתכם ליצור קשר לשיחת ייעוץ ראשונית.
ליצירת קשר ותיאום שיחהפרדריק לאלו הוא חוקר ויועץ ארגוני בלגי, מחבר הספר "Reinventing Organizations" ומחלוצי החקר של ארגוני תיל האבולוציוניים. הספר זכה להכרה כאחד החיבורים המשפיעים ביותר על עתיד הארגונים והניהול. לאחר פרסום הספר הוא הוציא סדרת פלייליסטים ביוטיוב המעמיקים ברעיונותיו.
לרכישת הספר