הצגת פרקטיקות של שלמות - גישה הדרגתית

בשלושת המאמרים הקודמים התמקדנו בהצגת ניהול עצמי - האתגר הגדול והמורכב של הסרת היררכיה והעברת כוח לצוותים. עכשיו עוברים לפריצת הדרך השנייה: הצגת פרקטיקות הקשורות לשלמות. והבשורה הטובה? זה תהליך קל יותר.

למה שלמות קלה יותר מניהול עצמי?

סביר להניח שהצגת פרקטיקות הקשורות לשלמות צריכה להיות תהליך קל יותר בהשוואה למעבר לניהול עצמי, לפחות משתי סיבות:

1. אין מפסידים

עם המעבר לניהול עצמי, אתה יכול לצפות להתנגדות מאנשים שיאבדו את כוחם או אפילו את תפקידי העבודה הנוכחיים שלהם.

אבל כשמדובר בפרקטיקות הקשורות לשלמות? חלק מהאנשים עשויים להרגיש לא בנוח בהתחלה, אבל אם אתה מזמין אנשים בעדינות לפרקטיקות אלה ולא מכריח אותם, קרוב לוודאי שלא תתמודד עם התנגדות אמיתית.

למה? כי הם מבינים שהם מוזמנים להביא יותר מעצמם לעבודה.  לא נלקח מהם משהו - זה נותן להם משהו.

2. גמישות בקצב וסדר

בעוד שניהול עצמי מורכב מפרקטיקות משולבות שצריכות לעבוד יחד כמערכת, כשמדובר בשלמות אתה יכול להציג פרקטיקות בסדר ובמהירות שאתה מרגיש שמתאימים ביותר לארגון.

אין צורך לעשות הכל בבת אחת. אפשר להתחיל עם פרקטיקה אחת, לראות איך היא נקלטת, ואז להוסיף עוד אחת.

גישה הדרגתית: צעד אחר צעד

אתה יכול לבחור להציג את הפרקטיקות הקשורות לשלמות בהדרגה, אחת אחרי השנייה, בכל פעם שנראה הכי רלוונטי.

איך זה עובד?

אתה יכול להתחיל, לדוגמה, בהצעת פרקטיקת פגישות מסוימת בפגישות שאתה משתתף בהן. אם אנשים נלהבים מהפרקטיקה, אפשר להציע שהיא תוכלל בכל החברה.

כאשר מגיע הזמן בשנה להערכות ביצועים, אתה יכול להציע לשנות את הפורמט כדי להפוך את הדיונים למבוססים יותר על  חקירה אישית על מסע הלמידה והייעוד של האדם.

הכן את הקרקע קודם

לפני שתנסה להכניס פרקטיקות אלה, עליך לשמש דוגמה באופן גלוי. יש לתמוך בעובדות והעובדים כשמדובר בהורדת המסכה המקצועית, ולהביא את עצמך לידי ביטוי באופן מלא בעבודה. אז דבר על שלמות, ולמה אתה חושב ששלמות חשובה במקום העבודה.

סיפורים חזקים יותר מטיעונים

יש סיכוי גדול יותר שהעמיתים שלך יאמצו פרקטיקות אלה אם הם מבינים את המניע שעומד מאחוריהן. סיפורים תמיד חזקים יותר מטיעונים, במיוחד כשמדובר בסיפורים אישיים:

• למה אתה נלהב ליצור ארגון שבו אנשים מתייחסים זה לזה באופן שלם יותר?
• למה זה חשוב בחיים שלך?
• מה הניסיון שלך עם מסכות מקצועיות - ומה קרה כשהבאת את עצמך באופן שלם יותר?

קשר לתכלית

אתה יכול גם לקשר את נושא השלמות למטרת הארגון. למה מטרת הארגון צריכה שנופיע באופן שלם?

למשל: אם אתה עובד בארגון שעוסק בחינוך, איך אפשר לחנך ילדים להיות שלמים אם המחנכים עצמם לא יכולים להיות שלמים בעבודה? אם אתה עובד בארגון בריאות, איך אפשר לרפא אנשים כשהצוות הרפואי עצמו נדרש להעמיד פנים?

אל תעשה את זה לבד

אם יש פרקטיקה שאתה חושב שצריך להציג, בדוק אם מישהו אחר ירצה לקחת על עצמו מנהיגות.

אם הרבה אנשים יתמכו בפרקטיקות אלה, הן יחדרו לארגון מהר יותר ועמוק יותר. זה לא צריך להיות רק “דבר של המנכ”ל” - ככל שיותר אנשים נושאים את הלפיד, כך זה טבעי יותר.

דוגמאות לפרקטיקות שאפשר להציג בהדרגה

הנה כמה פרקטיקות ספציפיות שאפשר להתחיל איתן:

פרקטיקות פגישות

• רגע שקט בתחילת פגישה - דקה של שתיקה לפני התחלת הפגישה, כדי לאפשר לאנשים להגיע נפשית
• סבב פתיחה - כל אחד משתף משהו אישי קצר לפני תחילת העבודה
• סבב סיום - כל אחד משתף איך הוא מרגיש בסוף הפגישה
• כיסא ריק - כיסא ריק בפגישה שמייצג את תכלית הארגון או את הלקוחות

פרקטיקות במרחב הפיזי

• מרחבים שמזמינים שלמות - עיצוב המשרד בצורה שמזמינה אנשים להביא את עצמם: צמחים, אומנות, אזורים שקטים
• לוח השראה אישי - מקום שבו אנשים יכולים לשתף דברים שחשובים להם מחוץ לעבודה

פרקטיקות בתהליכים

• שיחות הערכה עמוקות - במקום הערכות ביצועים טכניות, שיחות על מסע הלמידה האישי והייעוד
• תהליכי קליטה עמוקים - במקום אוריינטציה טכנית, תהליך שמזמין את העובד החדש להביא את  עצמו באופן שלם
• דיונים על ערכים - שיחות על הערכים האישיים של אנשים וכיצד הם מתקשרים לערכי הארגון

פרקטיקות של שיתוף אישי

• סיפורים בפגישות צוות - זמן מוקדש לאנשים לשתף סיפורים אישיים
• חגיגת ציוני דרך אישיים - לא רק הצלחות עבודה, גם ימי הולדת, נישואין, הולדת ילדים, הישגים אישיים

טיפים למסע ההדרגתי

התחל בקטן

אל תנסה להציג עשר פרקטיקות בבת אחת. התחל עם אחת או שתיים שמרגישות הכי טבעיות לתרבות של הארגון שלך.

היה סבלני

חלק מהאנשים יקפצו על זה מיד. אחרים יצטרכו זמן להרגיש בטוחים. אל תכפה, הזמן.

זכור: אנשים שגדלו בתרבות שבה “מקצועיות” אומרת “להשאיר את עצמך בבית” יצטרכו זמן לבנות אמון שבאמת בסדר להיות שלמים.

תן דוגמה אישית

הדרך הכי טובה להזמין שלמות היא להיות שלם בעצמך.

שתף משהו אישי. הראה פגיעות. דבר על הפחדים שלך, על החלומות שלך, על מה שחשוב לך. ככל שאתה תהיה אותנטי יותר, כך אנשים ירגישו בטוחים יותר להיות אותנטיים.

כובע, לא מסכה

להביא את עצמי בשלמות לא אומר שאני מביאה את כל כולי ללא מסננים. זה טבעי שיש “כובע” - מי שאני מול אמא שלי, חברים בטבע, חברות מהשדה המקצועי או בעבודה, כל פעם יש כובע אחר. אבל זה כובע, לא מסכה. יש עניינים שאני מרככת, יש דברים שהם לא רלוונטיים.

אבל אני מוצאת בכל סביבה, ללא קשר למעמד שלי בה, להביא פתיחות לגבי החיים האישיים, פגיעות, לבכות, לצחוק, לבוא עם בגדים צבעוניים (שכמובן מותאמים לסביבת העבודה), לפעמים להקריא שיר או סיפור שכתבתי.

אני רואה שכל הצדדים האלו  מייצרים מערכות יחסים עמוקות יותר עם יותר אמון. אנשים רוצים להיות בסביבה שלי, לשתף אותי בקונפליקטים שלהם בחיים האישיים וגם המקצועיים, להראות לי את נקודת העיוורון שלי (חשוב!), לקחת איתי פרויקטים, להזמין אותי לצוותי הפקה, להיות ישרים איתי כשמשהו לא עובד. כל כך הרבה יתרונות נובעים מכך שאני מביאה את עצמי באותנטיות למרחב.

שים לב למתנגדים - אבל אל תיכנע

אם יש מישהו שמתנגד בתוקף, שוחח איתו. אולי יש לו חששות לגיטימיים. אולי הוא חושש שאם יראו אותו “חלש” זה יפגע בקריירה שלו.

הקשב, הבן, אבל אל תיכנע לפחד. המטרה היא ליצור מקום שבו כולם יכולים להיות שלמים, לא רק החזקים.

חגוג הצלחות קטנות

כשאתה רואה שמישהו משתף משהו אישי, כשפגישה מרגישה יותר אמיתית, כשאנשים מדברים על רגשות ולא רק על מספרים - חגוג את זה.

תן משוב חיובי. תודה לאנשים על האומץ. זה מחזק את ההתנהגות.

הלינק לאירוע השלמות המקיף

אם אתה מעוניין לקרוא על גישה מקיפה יותר - אירוע של יומיים שבו כל הארגון צולל יחד לנושא השלמות - 10.3.2 אירוע שלמות של יומיים - מסע מעשי- חקר מוקיר  מתאר תהליך כזה בפירוט.

זה יכול להיות השראה גם אם אתה בוחר בגישה ההדרגתית - אפשר לקחת רעיונות ולהתאים אותם לארגון שלך.

במאמר הבא נצלול לתיאור מפורט של אירוע שלמות של יומיים - תהליך מקיף שבו כל הארגון מתאסף יחד כדי לחקור מה זה אומר להיות שלמים בעבודה. זה תיאור עשיר בפרטים שיכול לשמש מפת דרכים למי שרוצה לעשות משהו דומה.