כשהאנרגיה משתחררת: ארבע דרכים לשחרר פוטנציאל כלוא
תרגום מאת ג'ינג'
בהשראת מחקרו פורץ הדרך של פרדריק לאלו, מחבר "Reinventing Organizations"

בחנו במאמר הקודם את הראיות לכך שארגוני תיל משיגים תוצאות מרשימות, והצבענו על שתי תנועות מרכזיות: שחרור אנרגיות שהיו כלואות, ותיעול וכיוון של אנרגיות אלה בחוכמה. במאמר זה נצלול לעומק לתוך התנועה הראשונה- איך בדיוק ארגוני תיל משחררים אנרגיות עצומות שבארגונים מסורתיים נשארות סגורות בבקבוק?
המטאפורה המרכזית: אנרגיה כלואה
כדי להבין את התוצאות המרשימות של ארגוני תיל, כדאי לחשוב במונחים של אנרגיה. כל דבר בחיים בסופו של דבר מסתכם באנרגיה. בארגונים מסורתיים, אנרגיות עצומות כלואות ולא זמינות - תקועות בבירוקרטיה, בפוליטיקה, בפחד, במשחקי כוח. המעבר למבנים, פרקטיקות ותרבויות של תיל משחרר את האנרגיות האלה ומאפשר להן לזרום לעבודה אמיתית.
ישנן ארבע דרכים מרכזיות שדרכן ארגוני תיל משחררים אנרגיות שלא היו זמינות קודם לכן. כל אחת מהן פועלת בצורה שונה, אבל כולן יחד יוצרות התפרצות של חיוניות ויצירתיות.
דרך ראשונה: דרך התכלית
כשאנשים מזדהים עם תכלית שגדולה מהם, משהו מיוחד קורה. האנרגיות האישיות שלהם מוגברות. זה לא רק שהם עובדים קשה יותר - הם פתאום מחוברים למשהו שנותן משמעות לעשייה שלהם.
חשבו על אדם שעובד בבית חולים. אם הוא רואה את עצמו כמי שעושה משמרות ומקבל שכר, האנרגיה שלו מוגבלת. אבל אם הוא מחובר לתכלית של הארגון- לרפא, לשפר איכות חיים, להיות שם לאנשים ברגעים הקשים ביותר שלהם- פתאום יש לו אנרגיה אחרת לחלוטין. הוא לא רק עושה את העבודה, הוא חלק ממשהו משמעותי.
בארגוני תיל, התכלית האבולוציונית היא לא סתם סלוגן שכתוב על הקיר. היא חיה ונושמת, והאנשים מתכווננים אליה כל הזמן. כשאנשים יודעים שהעבודה שלהם משרתת משהו חשוב באמת, אנרגיה שהייתה רדומה פתאום מתעוררת.
כשאני מחוברת לתכלית
אני רואה את זה בעצמי: כשאני עובדת בפרויקט או ארגון שאני מחוברת לתכלית שלו, אני כל כולי. אעבוד שעות רבות, אהיה מרוכזת בזום גם בחצות, אהיה עוד יותר קשובה וסבלנית. אעשה בשמחה משימות שלא נוחות לי או לא מתאימות לי- אנקה, אבשל, אסכם, אבנה אקסלים. אני ממש יוצאת מגדרי בשביל דבר שאני מאוד מחוברת אליו. מה גם שאני מוכנה לעבוד במחירים אחרים, ופרויקטים מסוימים גם פרו בונו. כשאני מחוברת לתכלית, אעשה כל דבר שאני יכולה כדי שנצליח - אוציא מעצמי את הטוב ביותר ואנסה לתת השראה ומקום לשותפים נוספים. זה עד כדי כך משמעותי בשבילי.
זו בדיוק האנרגיה שלאלו מדבר עליה- משהו שלא אפשר לכפות, לקנות, או לדרוש. זה פשוט מתפרץ החוצה כשיש חיבור אמיתי לתכלית.
דרך שנייה: דרך חלוקת הכוח
ניהול עצמי יוצר מוטיבציה ואנרגיה עצומות מסיבה פשוטה: כשאנחנו עובדים עבור בוס, אנחנו עובדים כדי לעמוד בסטנדרטים החיצוניים שלו. כשאנחנו עובדים בניהול עצמי, אנחנו עובדים כדי לענות על הסטנדרטים הפנימיים שלנו- ואלה נוטים להיות הרבה יותר גבוהים ותובעניים.
זה שינוי דרמטי במקור האנרגיה. במקום לקבל הוראות ולבצע אותן, אנחנו מרגישים אחריות אמיתית. המילה “אחריות” בעברית מכילה בתוכה מסע שלם: מתחילה באני, ממשיכה לאח, אז אחר, אחרי, ואחריו- כל הדרך מהאני הפרטי ועד לדאגה לאחר ולמה שיבוא אחרי. בניהול עצמי, כל אדם מרגיש את האחריות הזאת במלואה.
כשאנשים חשים שיש להם כוח אמיתי להשפיע, לשנות, ליזום- הם פשוט משקיעים יותר. זה לא משהו שאפשר לכפות או לקנות. זו אנרגיה שנובעת מתוך תחושת בעלות והשפעה.
דרך שלישית: דרך הלמידה
ניהול עצמי מספק תמריץ חזק ללמידה מתמשכת. למה? כי כשאתה אחראי על החלטות ועל תוצאות, אתה מבין מהר מאוד מה אתה יודע ומה אתה לא יודע. אין על מי להאשים, אין מי שיפתור את הבעיה במקומך. יש רק אותך ואת הצורך ללמוד.
אבל המעניין הוא שההגדרה של למידה בארגוני תיל מורחבת מאוד. זה לא רק מיומנויות טכניות או מקצועיות. זה כולל את כל תחום ההתפתחות הפנימית והצמיחה האישית- איך אני מתמודד עם קונפליקטים? איך אני מקשיב? איך אני מתמודד עם פחדים שלי? איך אני יוצר קשר עם אחרים?
כשארגון תומך בסוג כזה של למידה מעמיקה, משהו משתחרר. אנשים לא רק משתפרים בעבודה- הם גדלים כבני אדם. והצמיחה הזאת משחררת אנרגיה חדשה, יצירתיות חדשה, דרכים חדשות לראות בעיות ולפתור אותן.
דרך רביעית: דרך שימוש טוב יותר בכישרון
בארגונים מסורתיים, אנשים לעיתים קרובות נאלצים לקחת תפקידי ניהול כדי להתקדם בקריירה שלהם- גם אם הכישרונות שלהם לא בהכרח מתאימים לניהול. מהנדס מצוין הופך למנהל בינוני. מעצבת גאונית הופכת למנהלת צוות שלא ממש נהנית מזה.
בארגוני תיל, בלי היררכיה קשיחה, אין צורך לטפס בסולם הניהולי כדי להתקדם. אנשים יכולים לצמוח בתחומים שבהם הם באמת טובים. ההתאמה בין כישרון לתפקיד הרבה יותר טובה.
יתרה מכך, הסידור הגמיש של תפקידים בתיל מאפשר לכל אחד למצוא את הנישה הייחודית שלו. אדם יכול למלא כמה תפקידים במקביל, להתנסות, לנוע בין פרויקטים. הדינמיות הזאת משחררת כישרונות שבארגונים מסורתיים פשוט לא היו מוצאים ביטוי.
פחות בזבוז, יותר אנרגיה זמינה
לצד שחרור אנרגיות חדשות, ארגוני תיל גם פשוט מבזבזים פחות אנרגיה. שני מקורות בזבוז עיקריים נעלמים כמעט לחלוטין:
בזבוז ראשון- תמיכה באגו: בארגונים מסורתיים, כמות עצומה של אנרגיה הולכת לתמיכה באגו של מנהלים ובכירים. פגישות שמטרתן בעצם להציג את עצמך, פוליטיקה פנימית, משחקי כוח, ניסיונות להרשים ולהתקדם. כשההיררכיה נעלמת, כל האנרגיה הזאת משתחררת לעבודה אמיתית.
בזבוז שני- ציות: היכולת המדהימה של בוסים וצוותים להמציא מדיניות, מנגנוני בקרה ודרישות דיווח המבזבזות כמויות אדירות של זמן ואנרגיה. כשאנשים מנהלים את עצמם, רוב הבירוקרטיה הזאת פשוט נעלמת.
גם פגישות- שבארגונים מסורתיים נוטות להיות ארוכות, מייגעות ולא יעילות- הופכות בתיל לקצרות ומדויקות יותר. אנשים באים מוכנים, מדברים לעניין, ויוצאים עם החלטות ברורות.
במאמר הבא נבחן את התנועה השנייה- איך ארגוני תיל לא רק משחררים אנרגיה, אלא גם מתעלים ומכוונים אותה עם בהירות וחוכמה מיוחדות. נראה איך זה קורה דרך חישה טובה יותר, קבלת החלטות מהירה יותר, והתאמה לתכלית האבולוציונית.
המאמרים בסדרה זו נכתבים לסירוגין בלשון זכר ונקבה למען הנוחות והשוויון, והם מיועדים לכל הקוראים ללא הבדל מגדר.
הידע שבפורטל הוא רק ההתחלה.
אם אתם מרגישים שהגיע הזמן להביא את התרבות הזו לארגון שלכם - דרך סדנה, הכשרה ממוקדת או ליווי של תהליך עמוק - אני מזמינה אתכם ליצור קשר לשיחת ייעוץ ראשונית.
ליצירת קשר ותיאום שיחהפרדריק לאלו הוא חוקר ויועץ ארגוני בלגי, מחבר הספר "Reinventing Organizations" ומחלוצי החקר של ארגוני תיל האבולוציוניים. הספר זכה להכרה כאחד החיבורים המשפיעים ביותר על עתיד הארגונים והניהול. לאחר פרסום הספר הוא הוציא סדרת פלייליסטים ביוטיוב המעמיקים ברעיונותיו.
לרכישת הספר